Podmínky použití

Pro využívání funkcí platformy je nutná registrace. Uživatel je povinen při registraci uvést pravdivé, úplné a aktuální informace. Uživatel odpovídá za veškeré aktivity prováděné pod jeho účtem.

Uživatel je povinen chránit přihlašovací údaje před neoprávněným přístupem třetích osob. V případě podezření na zneužití účtu je uživatel povinen neprodleně kontaktovat provozovatele a změnit přihlašovací heslo.

Jeden uživatelský účet smí být využíván pouze jednou fyzickou osobou. Sdílení přihlašovacích údajů více osobami je zakázáno, pokud není výslovně sjednáno jinak v rámci zvláštního smluvního ujednání.

Provozovatel je oprávněn zrušit nebo pozastavit uživatelský účet v případě porušení těchto Podmínek, po předchozím upozornění s přiměřenou lhůtou k nápravě, ledaže by závažnost porušení odůvodňovala okamžité jednání.

Uživatel je oprávněn platformu využívat výhradně pro zákonné účely v souladu s jejím určením. Platforma je určena pro interní pracovní procesy a správu projektů. Uživatel nesmí platformu využívat způsobem, který by poškozoval třetí strany nebo byl v rozporu s právními předpisy České republiky nebo Evropské unie.

Zakázané jednání zahrnuje zejména: pokus o neoprávněný přístup k datům jiných uživatelů nebo k infrastruktuře platformy; vkládání škodlivého kódu nebo provádění testů zranitelnosti bez výslovného písemného souhlasu provozovatele; přetěžování serverové infrastruktury automatizovanými požadavky; kopírování nebo šíření obsahu platformy bez souhlasu provozovatele.

Uživatel je plně odpovědný za obsah, který do platformy vkládá. Provozovatel obsah uložený uživateli neprochází, nekontroluje ani za něj nenese odpovědnost.

Placené plány jsou dostupné na základě předplatného. Ceny jsou uvedeny na stránce Ceník a jsou platné včetně DPH pro tuzemské zákazníky. Provozovatel si vyhrazuje právo ceny aktualizovat s předchozím upozorněním uživatelů nejméně 30 dní před nabytím účinnosti.

Předplatné se automaticky obnovuje na začátku každého fakturačního období, pokud uživatel předplatné nezruší před koncem aktuálního období. Zrušení předplatného je možné prostřednictvím nastavení účtu nebo kontaktováním podpory.

Po zrušení placeného předplatného bude uživatel mít přístup k placeným funkcím do konce aktuálního fakturačního období. Po jeho uplynutí účet přejde na plán Starter. Uhrazené poplatky za nevyužité části předplatného se nevrací, ledaže by to vyžadovaly právní předpisy na ochranu spotřebitele.

Platby se provádějí platební kartou nebo bankovním převodem. Daňový doklad je zasílán e-mailem po každé provedené platbě.

Provozovatel vyvíjí přiměřené úsilí pro zajištění dostupnosti platformy. Nicméně nezaručuje nepřetržitou dostupnost bez výpadků. Plánované odstávky za účelem údržby jsou oznamovány předem prostřednictvím oznámení v platformě nebo e-mailem.

Provozovatel pravidelně zálohuje data uložená v platformě. Zálohy slouží jako ochrana před technickými selháními a nejsou určeny jako náhrada za uživatelovu vlastní správu dat. Provozovatel usiluje o obnovu dat ze zálohy v přiměřeném čase v případě technického selhání, avšak nezaručuje úplnost obnovy ve všech případech.

Odpovědnost provozovatele za škody vzniklé v souvislosti s použitím platformy je omezena na přímé škody a výši uhrazeného předplatného za poslední fakturační období. Provozovatel nenese odpovědnost za nepřímé škody, ušlý zisk ani za škody vzniklé z důvodů mimo jeho kontrolu.

Platforma Riyifa Monopo, včetně jejího zdrojového kódu, designu, grafiky, textů a dalších prvků, je chráněna autorskými právy a dalšími právy duševního vlastnictví. Tato práva náleží provozovateli nebo jeho licencovatelům.

Uživatel získává nevýhradní, nepřenosné právo na využívání platformy v rozsahu odpovídajícím zakoupenému plánu a v souladu s těmito Podmínkami. Toto právo neumožňuje kopírování, úpravy, distribuci ani zpětnou analýzu platformy.

Obsah vložený uživatelem do platformy zůstává ve vlastnictví uživatele. Uživatel uděluje provozovateli nevýhradní licenci k zpracování tohoto obsahu v rozsahu nezbytném pro poskytování platformy a jejích funkcí.

Uživatel může svůj účet kdykoliv zrušit prostřednictvím nastavení platformy nebo písemnou žádostí zaslanou na [email protected]. Po zrušení účtu budou uživatelská data odstraněna do 30 dnů, s výjimkou dat, která musí být uchovávána na základě zákonných povinností.

Před zrušením účtu doporučujeme exportovat všechna data, která chcete uchovat. Po uplynutí 30denní lhůty pro výmaz dat nelze data obnovit.

Provozovatel může ukončit smluvní vztah s uživatelem z důvodu závažného nebo opakovaného porušení těchto Podmínek. V takovém případě bude uživatel informován e-mailem a bude mu poskytnuta přiměřená lhůta pro export dat, ledaže by jednání uživatele odůvodňovalo okamžité ukončení přístupu.

Veškeré dotazy a podněty k těmto Podmínkám zasílejte na adresu [email protected] nebo písemně na adresu provozovatele: Malé nám. 14/30, 500 03 Hradec Králové.

V případě spotřebitelských sporů má uživatel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (ČOI) jako na orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Více informací na www.coi.cz. Tato možnost se týká pouze případů, kdy je uživatel spotřebitelem ve smyslu zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.

Pro uživatele z jiných členských států EU je k dispozici platforma pro online řešení sporů Evropské komise na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.